Contáctanos

Nuestro equipo busca dar atención rápida, cercana y con conocimiento técnico a cada usuario. Si estás empezando con el trading automatizado o ya administras un portafolio grande, estamos para resolver dudas, explicar funciones y ayudarte con cualquier problema, de día y de noche.

Llena el formulario de contacto y cuéntanos en qué te podemos ayudar. Un especialista revisa tu mensaje y responde lo antes posible, habitualmente en menos de una hora hábil.

Registro abierto, cupo limitado

Un gerente personal te contactará en un plazo de 24 horas.

Oficina en México

Atención presencial con cita previa, coordinada por correo.

Dirección
Consulta la dirección con el equipo de soporte, Ciudad de México, México
Horario de oficina
Lun–Vie 9:00–17:30 CST
Correo
[email protected]
Tiempo de espera en llamadas
habitualmente en menos de 5 minutos

Departamento responsable

El área de Atención a Clientes y Cumplimiento puede ayudarte con:

  • Creación de cuenta y verificación de identidad.
  • Depósitos, retiros y estados de cuenta.
  • Configuración de estrategias y reportes.
  • Incidentes de seguridad y reporte de fraude.
  • Quejas formales y su escalamiento.

Encuentra nuestra oficina