Advertencia sobre fraudes
Tomamos muy en serio toda la información y las sospechas relacionadas con actividad fraudulenta. A veces detectamos empresas que usan nuestro nombre o nombres parecidos sin autorización, lo que puede causar confusión y difundir información falsa sobre nuestra empresa y sus servicios.
Por qué publicamos este aviso
Publicamos esta advertencia por tres motivos: proteger a nuestros usuarios actuales y a quienes nos están conociendo; dificultar la labor de los estafadores que suplantan marcas financieras conocidas; y dejar claro desde ya qué es y qué no es Graviton Delta, para que nadie más hable en nuestro nombre.
Empresas clonadas
Sospechar que estás frente a una empresa clonada que usa nuestra marca, nombre o logotipo es fácil de verificar. Nuestro dominio oficial es graviton-delta.com: cualquier otro dominio, por parecido que sea, no es nuestro. Si sospechas que tratas con un clon, no compartas información personal y avísanos de inmediato por correo a [email protected].
Trabajamos de forma constante en detectar y reportar empresas clonadas, aunque insistimos: algunas pueden pasar desapercibidas durante cierto tiempo. Verifica siempre la legitimidad de las empresas con las que interactúas en internet antes de compartir datos personales o iniciar cualquier relación de negocios.
Señales típicas de suplantación
- Dominios parecidos con guiones, letras cambiadas o terminaciones extrañas.
- Presión para depositar "ya mismo" con promesas de ganancia inmediata.
- Mensajes que piden tu contraseña o tus códigos de verificación.
- Perfiles de redes sociales que usan nuestro logotipo pero enlaces a otros sitios.
- "Gerentes" que escriben por chat pidiendo mover fondos a cuentas personales.
Sobre el uso indebido de nuestro nombre
Tenemos conocimiento de casos de uso indebido de nuestro nombre y de datos de identidad con fines fraudulentos, sobre los cuales no tenemos control ni injerencia. Aunque lamentamos profundamente las pérdidas sufridas por quienes han sido engañados, nuestra empresa no es responsable de operaciones fraudulentas realizadas en nuestro nombre por terceros ajenos.
Graviton Delta nunca te pedirá: contraseñas, códigos 2FA, pagos a cuentas personales, ni depósitos por vías distintas a las descritas en la página de métodos de pago. Si alguien lo hace "en nombre de la empresa", es fraude.
Cómo reportar
Envíanos el enlace, captura o dato que tengas a [email protected] con el asunto "Fraude". Revisamos cada reporte, damos de baja lo que esté a nuestro alcance y colaboramos con las autoridades cuando corresponde. Tu reporte protege a otros usuarios aunque tú no hayas perdido nada.